你有在线买药的习惯吗？感冒、发烧、肚子痛的时候，你第一个想到是去医院，还是打开"美团""饿了吗"让快递小哥把药送上门？
根据动脉网&蛋壳研究院发布的《中国医药电商行业研究2021》显示，随着医药电商行业的发展，已经有大量用户逐渐建立起了以医药电商渠道为主的购药习惯，"医疗健康+互联网"悄然崛起，逐渐改变大家的买药习惯的同时，也在悄然改变整个医药行业的业态。
根据消费者协会公布的《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》，在商品大类投诉数据，医药及医疗用品类位居前十。不过可喜的是相比2020年比重下降了2.64个百分点，其中，医药电商领域一直是行业关注焦点，存在医药电商虚假广告、网购药品致昏迷、处方药无需处方等行业乱象。
在网上买药越发普遍的互联网时代，在讲效率和便捷的同时，医药电商的安全和风险也需要不断规范，如何保证患者的用药安全？医疗电商的未来又将走向何方？
线上买药逐渐成新趋势，流程还需更规范
医药电商行业数据分析：2021年中国医药电商交易规模预计达2260亿元，2020年规模已达1956亿元，2022年还会有重大突破。不过随着医疗电商的崛起，也出现了无资质主体违法售药、违规销售处方药等情况。
根据去年315晚会的报道，有机构选取17家网上药店和117种禁售或高风险处方药集中购买测试调查，发现一些网上药店不仅存在销售精神药品等网络禁售药品的违法行为，还存在电子处方不规范、促销处方药等现象。据调查，某第三方平台可轻松开得超过7天用量的局部麻醉药利多卡因气雾剂，全程没有任何人工问诊过程，不少网上药店还推出了花样繁多的促销优惠政策。
