曾经帮助过18万人的蚂蚁相互宝告别后,穷人的保险由谁来保障?(4)

2022-01-04 20:00     观察者网

文章指出,非法商业保险活动的三个特点是:互联网化趋势明显、具有很强隐蔽性、风险隐患和社会危害大。

“保险产品与互助计划最大的区别是背后有无监管部门监管,有监管的保险产品可以保障消费者的权益,而互助计划背后没有监管,完全由商业机构操盘运作,在极端的情况下消费者的权益是难以得到保证的。”保险从业人士,大型保险集团精算师牟剑群在其视频号中提到,“当客户与保险公司签订了合约,无论这个产品盈利还是亏损,保险公司都要确保保险责任的履行,否则就会受到监管部门的处罚,但是互助计划是可以随时解散的,”他说。

可以说,相互宝在很多消费者的印象中是有保险性质的,但它实际上更像是一个公共募捐的平台。因为它从初始就没有资金池,这杜绝了一些金融风险,但是又带来不稳定性风险。

就像这几年,随着相互宝的用户基数不断扩大,相互宝的分摊费用也年年升高了。

过去两年间,相护宝的分摊费以肉眼可见的速度上涨,2019年,相互宝分摊了30元,2020年,相互宝分摊了91元。1年时间,相互宝分摊金额涨了三倍。这引来了很多人的质疑。

不难理解,当越多患者加入平台,分摊费会越来越高,而这会加剧一些健康且一直没有得到赔付的用户心理的不平衡,随着理赔门槛越来越高,理赔手续越来越繁琐,用户花了钱投保,申报赔付时却被卡了,必然对相互宝非常失望。

相互宝最开始宣传时,打出的广告语是“0元加入”,如今不断增加的分摊金额、越来越难的理赔步骤不仅给用户带来巨大落差,也让用户内心不安。口碑崩坏又造成用户进一步流失。

健康人群加速逃离,越来越多患者加入,平台分摊费会随之越来高,陷入恶性循环......让人不得不质疑这是否最终会影响到平台的正常运转。

若平台一旦停止,对于前期一直持续被扣款的参与者来说,没有任何承诺和保障可言。如果只是扣几十块钱,那是无所谓的。但扣了几十年,每月扣两次,累积起来,总数不小。届时,那么多参与者是否还能接受,引发的舆论风险如何化解?又或者,会引发更大的社会风险么?

相互宝关停后,低收入群体的保障谁来出?

此次相护宝关停,让不少业内人士和网友感慨“有点可惜”。

但无论结局如何,相互宝的的确确使十几万病友受益。