这家国际羽绒服巨头,不给国内消费者退货,加拿大鹅半个月市值蒸发近百亿元(2)

2021-12-03 10:05     网易

虽然加拿大鹅品牌早早就诞生了,但直到2013年之前都还是一家在国际上没什么知名度的品牌。这一年,其在资本的助力下从小众户外品牌成功转型为顶级服饰制造商,并被外界誉为“羽绒服爱马仕”,业绩也自此迎来飙升。

可以看到,加拿大鹅其实跟国外很多奢侈品牌的套路一样,质量不见得有多好,但营销肯定是跟上了,究其根底不过是资本堆砌起来的所谓“顶级羽绒服品牌”罢了。

当然,顶级品牌都是要靠资本助力的,这个道理没错,问题在于有些品牌做起来之后,质量能够有保障。像加拿大鹅这样出现严重质量问题,但又不给退货的,只能是自取灭亡。

毕竟三星就是前车之鉴,以前三星手机在中国大陆市场份额还是很高的,一度能与苹果、华为媲美,但爆炸事件发生后,就在我国市场慢慢沉寂了。

回到加拿大鹅,其成功转型后,产品是不愁卖的。2018年,加拿大鹅开始在中国市场掘金,且在此后数年间持续扩张,受到不少消费者喜爱。

加拿大鹅利用明星、名人的光环进行营销,使得其具备“奢侈品”的属性,即价格越高卖得越好,满足了消费者的虚荣心和炫耀心理。在这样的模式下,加拿大鹅在中国市场是不愁卖的。

也因此,2021财年加拿大鹅在美国、加拿大市场营收下滑,欧洲等市场停滞不前。但受中国市场影响,其在亚洲整体市场表现良好,目前亚洲已成为其营收规模最大的市场。

不少品牌在大卖之后会产生这么一个心理:反正我的产品是不愁卖的,你爱买不买。反映到经营上,便会出现存在质量问题不给退货的现象。但有一个问题是,为什么要针对中国大陆市场?这是因为有些品牌对我国市场的认知还没有扭转过来。

不有一个时期我国消费者迷信进口产品,甚至到今天还有不少人更愿意买进口货,国货品牌长期以来缺乏品牌忠诚度。这样的状况便导致某些国外品牌对我国市场产生认知偏差,认为我们离不开它们的产品,三星、杜嘉班纳、H&M如此,加拿大鹅亦是如此。但我们真的离不开它们吗?还是说是它们需要中国市场?

以三星为例,其结果如何?三星手机在中国市场卖不动了,对我们是没有影响的,没有三星,还有华米OV,苹果也是个选择。

没了加拿大鹅,买本土品牌波司登如何?在消费品领域,我们是不缺替代品的,所以是这些品牌需要中国市场,而不是我们需要它们。如果还有所谓国际大牌没有这样的认知,恐怕还会出现下一个加拿大鹅。最后再谈论下我国一些消费者的心理,即前文提到的喜欢进口品牌的现象。

其实,在全球化的今天,喜欢国外品牌多过国货品牌并没有错。很简单的道理,买苹果手机不一定不爱国,用华为不一定就是爱国。消费自由,在一定条件内是没有的。当然,对于杜嘉班纳这些品牌,还是不要消费的好。再说,造成现在这种局面的,恐怕有一部分原因得归咎到商家上。

如果本土商家技术能做起来,产品质量有保障,品牌能够塑造起来,而不是搞出那么多伤害消费者的幺蛾子出来,国内民众不会不埋单的。国货当自强,国人当自强,彻底消灭“加拿大鹅”们。

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