被约谈后，加拿大鹅向上海消保委递交材料

北青-北京头条记者12月2日了解到，当天下午2点加拿大鹅派一人向上海市消保委递交了材料。前一日，上海市消保委约谈了加拿大鹅（希计（上海）商贸有限公司）（以下简称“加拿大鹅”）。

加拿大鹅在材料中称，其所有中国大陆地区专门店售卖的产品均可以依照中国法律法规退货退款。但也表示7日无理由适用于线上销售，并称其为行业惯例。

上海市消保委表示，参会人员所表述的公司退换货流程与消费者反映的实际情况多有出入，上海市消保委要求加拿大鹅在12月2日中午前提交《更换条款》的正式说明。