银行卡信息被泄露民警帮忙补救
来到派出所后，李女士向民警讲述了当天下午的经历。当天她接到一个自称“哈尔滨公安局民警”的电话，声称李女士有非法出入境记录，李女士当即否认，对方便称其身份可能被他人冒用，需要找个僻静的地方接受调查，且不能将此事告诉其他人。因为李女士老家在哈尔滨，因此就相信了对方的话，留下一张字条后，来到了家附近的一个茶馆。
李女士按照对方指示，下载了一个视频软件，熟不知该软件带有信息屏蔽功能，此后李女士的手机无法接到电话和信息。李女士称，视频中，对方身穿警服，因此她并未怀疑对方身份。在接下来4个多小时与骗子的交谈中，对方以办案为由，要求李女士将银行卡内的存款转入“公安机关安全账户”，但李女士具备一定的反诈意识，坚持不转账。对方又以核实李女士的资金情况为由，获取了李女士名下两张银行卡的卡号和密码。随后，李女士便挂断了视频，回了家。
为了避免夫妻俩遭受经济损失，民警指导二人将两张银行卡进行注销处理，不给诈骗分子留下可乘之机。
