瞄准虚假营销 市场监管总局整治“美丽陷阱”医美行业

2021-10-26 08:57     北京商报

原标题:瞄准虚假营销市场监管总局整治"美丽陷阱"

注册新氧App账号后,员工小刘(化名)在其账号下编造用户评价,发布虚假好评内容。由于违反《反不正当竞争法》第八条第一款的规定,当事人被处罚款0.5万元。

这是10月25日市场监管总局发布的10起不正当竞争案件中的其中一例。2021年,市场监管总局在全国范围内开展医美领域反不正当竞争执法专项整治。不仅涉及清除虚假、夸大宣传等弊病,也对通过"软文""种草笔记"等形式进行植入推广、虚假营销等变相误导公众的情况进行了整治。

虚假案例唾手可得

医美市场正经历快速增长。据医美平台更美App发布的《2020医美行业白皮书》显示,2020年中国纯医美市场规模达1975亿元,新增医美机构5150家。

随着医美行业消费群体日益大众化,消费渗透率提升,低龄和刚接触医美的消费者增多。然而,医美行业单次消费价高、涉及专业知识复杂、决策失误需要承担的风险大等特点,使得消费者在消费之前大多会通过网络研究"攻略","评价"是消费者进行医美消费决策的重要参考因素。

正是基于这些特点,"营销"更加成为医美机构拓客、提升业绩的主要渠道,编造案例、虚假好评等情况随之产生。

一名行业从业者向北京商报记者透露:"医美行业营销都是高信息量的,有图有真相。刷单什么的是很常见的,网上也有很多的案例可以买。"

北京商报记者尝试在电商平台搜索"医美案例",可以轻松找到多个商品,包括医美前后对比案例图、医美早安海报图、医美诊所室内环境图等多类素材。

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