顾先生告诉记者，10月16日在大嘴鲜生正阳店购买的是碎骨肉，购买时，他明确发现碎骨肉边的价格标签上，单价为 25.60元/公斤 ，营业员拿塑料袋装好称重后，就快速将购物标签贴上塑料袋，然后递给他。“我一看单价变成了 45.60元/公斤 ，就马上质疑，对方二话不说，就拿过塑料袋，重新放到称上称，然后在原来的购物标签上叠着贴上了新的购物标签，新的购物标签上，单价‘还原’成了 25.60元/公斤 ，总价也相应减少了 15.3元。”
顾先生说，他10月23日在大嘴鲜生正阳店购买4条鲳鱼时，营业员也是在他一提出疑问就拿回购物袋重新称重，然后将新的购物标签叠着贴在原来购物标签上。
图说：被顾客投诉的水产柜台摊位 新民晚报记者 罗水元 摄
超市方辩称“失误”结果 顾客不能完全接受
对于顾先生的遭遇，包括当事营业员在内的大嘴鲜生正阳店多位工作人员昨天接受记者采访时均表示，这是失误的结果。
他们解释，将 25.60元/公斤 碎骨肉打成45.60元/公斤时的营业员当时在此上班不久，业务不是很熟，且当时顾客较多，才忙中出错；而56元/公斤鲳鱼之所以被打成90元/公斤，是因为前一天（即10月22日）的价格就是90元/公斤，第二天降价后，虽然柜台价格标签已改成28元/斤，但电脑系统还维持着90元/公斤状态。
图说：被顾客投诉的猪肉柜台摊位 新民晚报记者 罗水元 摄
他们介绍，承认工作失误后，已第一时间向顾先生致歉并对顾先生所购碎骨肉免单，对其所购鲳鱼按56元/公斤单价计价结算后，又给了他30元“心理安慰金”。
昨天，在大嘴鲜生正阳店，记者也去购买了一份小排，发现购物标签上的单价与柜台价格标签所标单价一致；猪肉柜台和水产柜台前，记者也在未亮明身份情况下随机观察了几位顾客的购物标签，也没有发现单价打错情况。之后，记者再随机走到附近的大嘴鲜生育秀店，同样没有看到打错单价的情况。
图说：百度显示，“大嘴”“亦指多嘴、烦人、经常说错话”，顾客希望大嘴鲜生讲诚信 新民晚报记者 罗水元 摄
