美团被罚34.42亿,背后原因你真的清楚吗?(2)

2021-10-09 17:00     腾讯

其实不然,但是很大一部分原因是美团在中间收取了佣金分成,结果导致商家的外卖订单利润缩水,其实收取佣金无可厚非,毕竟美团也要赚钱,但是大家都知道,餐饮业其实毛利润一般也就50%-60%,扣除店铺租金、员工工资,其他综合成本,你会发现,商家利润一般在20%左右,就已经非常不错了,但是如果美团收取商家佣金比例超过20%会怎样?

那商家基本上在外卖订单上,已经没有利润了,最后怎么办,商家只能“缺斤少两、以次充好”,赚取微薄的利润,苟延残喘。而这一切的“原罪”,就是美团的高佣。

那么一般佣金多少算合适呢?我的观点是3%-5%是合理的。高于5%,不光对商家有影响,对消费者应有的服务,也会有影响。可是目前, 美团抽佣分成在14-19%之间,有的个别商家,佣金比例会超过20%。这明显是不合理的。

02

要求商家签署独家合作协议,并交纳保证金

美团这次“‘二选一’”,其实就是垄断市场的行为,再加上还要收取商家保证金,直接侵犯了商家的利益。

我国是市场经济,强调的是公平竞争,“二选一”实际上就是违背了公平性原则,也不利于后来者的创新,一旦市场没有了创新,那么其实对社会也好,对行业也好,对消费者和商家也好,都是不利的,人们只能被动接受服务,无法选择服务。自然服务体验就会直线下降。

03

利用大数据“杀熟”

因为美团市场占有率高,消费者往往没有其他选择,所以只能成为被宰的“羔羊”,这一点我们之前在滴滴打车过程中就遇到过了,不同用户,不同手机型号,有时候价格是不一样的,大数据可以分析出一个人的消费能力,议价能力,从而分析是否需要提高价格。

这种行为,实际上就已经违背了消费公平的原则。一定要重拳打击。

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