啥情况?贵阳一女子订酒店接待客户,结果被三名陌生男子入住!?(3)

2021-09-17 15:48     腾讯

贵阳福朋喜来登酒店 工作人员 李女士:只要收到钱,有预售有担保,我们这边是不会阻止客人入住的,相当于后面来的那三个客人,用的是新的预定号入住的,在系统里显示的这个新的确认号是没有被入住的。

对工作人员的说法

罗女士却并不认同

酒店方表示

他们的前台系统并不存在问题

能够入住的客人

都是持有真实有效的确认号办理入住

至于这三位陌生人

是如何得到确认号的

他们不得而知

前段时间,辖区市场监督管理局也曾介入协调此事,可罗女士和酒店方一直没能达成一致。对于重重疑点,双方争执不下,而这三名客人到底是谁,为何会这么巧合刚好获得确认码刚好入住了三个空房间呢?

为了弄清楚其中的来龙去脉,双方报了警,第二天,酒店经理井保勋向记者介绍了最新的情况。

贵阳福朋喜来登酒店总经理 井保勋:因为罗女士她并不是以她本人所在公司的名义来订房间,他们还没有跟我们签订租房的协议。因为我们这边的价格分为门市价和协议价,门市价就是任何人到前台都可以拿到的价格,协议价就是需要我们跟对方签订一个商务合作协议,他们把公司的名称和相应需要的一些证明,我们可以给到他协议的价格,比门市价要优惠。

井保勋告诉记者,罗女士为了能以更优惠的价格订到房间,便用与酒店有合作关系的其他公司的名义预订了房间,刚好那天这家公司也有商务接待的预订,因此双方确认号的归属公司名称才会产生重合,这才阴差阳错地闹了这么一出。

贵阳福朋喜来登酒店总经理 井保勋:在警方的协助之下,我们联系到了住房本人,他也承认他们确实是在这里有入住,他们也同意支付他们这个住房费用。

目前,酒店方与罗女士正在办理相关退款事项,届时会将费用退还给罗女士。

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