不过，也有网友持赞成态度，认为在邮寄贵重物品时，这种增值服务很有必要。
还有一些消费者对此持无所谓的态度。有消费者就对凤凰网《风暴眼》表示：“1块钱而已，而且还不是强制的，没有啥感觉。”
凤凰网《风暴眼》发现，在中国消费者报针对此事发起的一个投票调查中，有85%以上的网友都选择了反对收取“签收确认”费，认为“签收确认”应是快递公司的法定义务。
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