巅峰减重隶属于上海巅峰健康科技股份有限公司，于2005年5月10日在上海体育学院成立。官网宣传称“专注运动减肥16年，累计服务学员110000，基地数量100+”。
企查查显示上海巅峰健康科技股份有限公司注册资本1000万元，所属集团为巅峰减肥，成员企业36家。该公司为3起司法案件被告，其中两起涉服务合同纠纷与产品销售者责任纠纷，原告均撤诉。
8月16日，新京报记者以消费者身份致电巅峰减重官网电话，接线工作人表示，目前训练营分为高端型与经济型两种，一个周期收费一万以上的为高端型，小班教学为主，经济型基地现有约300多人。对于网上投诉，该工作人员表示，“可能是因为一些不足，投诉避免不了。”
其中，针对入营体检问题，他表示基地对体检要求非常严格。至于训练项目基本是跑步、且不同学员之间训练没有区别的吐槽，其表示训练以中小强度的运动为主，具体根据身体基数安排课程。针对有过关节性损伤的学员会安排一对一私教，不会跟着去上团课，每天、每周课程安排都会更新。
“这边不管哪个地区，都是严格审查，每周的餐饮表都要拿出来给学员看。如果说有不一样的地方，也会追究到底。”这名工作人员称，学员用餐表会提前公开，分为三种不同类别，供不同身体情况的学员食用。
此外，该工作人员告诉记者，训练营内感冒发烧可以处理，其他问题要去医院。教练资质方面，多是在体育院校毕业生里直招，再统一到上海基地进行培训，考核通过后才能到基地做教练。
8月17日，记者辗转联系到专门处理投诉的巅峰减重客服，获得的答复与上述工作人员大体相同。其称退费一般在1到10个工作日到账，至于不同意退费的情况，往往因为学员不配合管理，如果没有达到承诺的减重目标可以延长训练期。对课程单一、与宣称不符的投诉，她解释称一些学员运动基础薄弱，需要通过跑步等逐步提高心肺功能后再进行高强度训练。
入坑
教练资质尚无强制要求，“退款难”成投诉重灾区
新京报记者调查发现，各大减肥训练营官网与公众号，往往宣称科学减肥，宣传页面不乏大基数减肥成功的案例。
记者了解到，国家目前对于健身行业从业者的资质尚未作出强制性要求，但市场已形成一定的共识，比较规范的健身机构会要求教练具有一些证书、资质。国家体育局等颁发的健身教练国家职业资格认证和等级健身指导员证书比较受认可，国际一些机构如NASM、ACSM、NSCA、ACE所颁发的证书也有较高认知度。
针对健身教练入职资格，记者以应聘教练的名义随机咨询了一家减肥训练营，工作人员在询问记者工作经验以及特长后，并未提出资质要求，只是希望查看形体条件。记者查阅另外一家减肥训练营的招聘页面看到，教练要求为体育学相关专业。
“许多比较胖的人希望有一个军事化管理、全封闭的这样一个状态，让自己跟着命令去运动、训练。”从事健身教练行业5年有余的肖遥曾是国家二级运动员。他表示，封闭式减肥训练营对于吃、运动、休息等管理都会很严格，但这是追求短期效果，长期的话，减脂训练营的复胖率很高。
