宠物殡葬行业最重要的是服务和环境，祷告室和接待室都需要特别装修。
培训缺位监管空白
据公开数据显示，2020年，全国城镇犬猫数量超1亿只。宠物越来越多的同时，宠物"身后事"的处理也成为了不少宠物主人的"刚需"。
北京商报记者从多个从事宠物殡葬行业的商家处了解到，一般来说，宠物殡葬可以提供"一条龙"式服务，即从遗体接送、清洁美容、祷告到火化，大部分商家还销售宠物骨灰、毛发等制成的纪念品，比如放有宠物骨灰的吊坠、摆件及宠物纪念相册等，售价在几十到几百元不等。
现阶段宠物殡葬行业虽然已形成了基本的流程和模式，但据业内人士指出："宠物殡葬行业基本处于监管空白地带，没有相关部门负责，也没有相应的法律法规。行业更是缺乏对从业人员的培训和规范，可以说仍处于灰色地带。"
北京商报记者从多个宠物殡葬行业商家处了解到，宠物殡葬师是这个行业中的核心职业。但现在从事此行业的人并无专业的技能培训。"我们现在是人传人的模式，就是之前有过相关经验的宠物殡葬师来教授新入行的人，也想有一个系统化的培训，但国内现在并无这样的培训机构。"宠物殡葬行业从业人士王先生表示。
宠物主人小林（化名）告诉北京商报记者："作为宠物主人，宠物殡葬服务的确是有需求的。但现在市场上的商家形形色色，从业人员水平也难以保证，宠物群里不少主人为了不被坑，有的会选择统一的无害化处理，有的就自行处理了。"
"我现在对行业最大的期待就是能够有特定部门监管，这样一些影响行业口碑的不良商家会慢慢消失，想正规经营的商家也能得到更好的发展。从而才能让这个行业更加完善，逐步摘掉'暴利'的帽子"，一位宠物殡葬行业人士表示。
北京市保护小动物协会相关负责人也指出："目前北京市面上的宠物殡葬商家绝大部分都是没有无害化处理执照的，且宠物殡葬相关操作更是参差不齐，这些仍有待相关部门进行整顿。"
