监管剑指互联网保险业务:逐条排查、集中火力整治四大领域乱象

2021-08-16 10:23     蓝鲸财经

原标题:监管剑指互联网保险业务:"拉网式"逐条排查、集中火力整治四大领域乱象

银保监会再向互联网保险乱象重拳出击。蓝鲸保险获悉,银保监会于近期下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》,针对互联网保险产品管理、销售管理、理赔管理、信息安全等乱象频发领域开展专项整治活动,重点整治销售误导、强制搭售、费用虚高、违规经营和用户信息泄露等突出问题。

以"深自查、真整改、严问责"为基调,为确保专项整治工作不走过场,将问题隐患整治到位,银保监会要求各保险机构和各级监管部门持续抓好存量风险化解和增量风险防范,此后将定期排查工作,推动专项整治工作常态化,防止乱象反弹回潮。

乱象"大扫除":重点整治销售误导、强制搭售与诱导销售等

近年来,互联网保险业务发展进入快车道。数据显示,2011-2020年互联网保险总保费实现65%的复合增长率。2020年全行业总共146家保险公司经办互联网保险业务,财产险公司74家,人身险公司72家,全年实现保费2980亿元,增长10%,占行业总保费6%以上。

中金公司发布研报预计,随着具有线上消费习惯的年轻一代成长为保险消费的主力,互联网保险经纪和代理平台将迎来较大的发展机遇,2021-2030年互联网保险将实现24%的复合增长率,互联网市场规模有望接近3.3万亿。

互联网与保险结合产生的互联网保险业务快速增长,碎片化、小额化的互联网保险广泛触达各类消费者,互联网保险侵害消费者合法权益的问题也呈爆发式增长。2019年,银保监会接到互联网保险消费投诉共1.99万件,同比增长88.59%,是2016年投诉量的7倍,销售误导和变相强制搭售等问题突出,严重影响消费者的获得感。

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