社区团购鼻祖为突破围剿大力补贴 兴盛优选保价不能保质令人堪忧(8)

2021-07-15 12:01     投资者网

▲微博截图

在黑猫投诉上,也有消费者表示在兴盛优选买商品,质量有问题。有人买到霉变大米,有人买的床味道很大又容易发霉。

社区团购鼻祖为突破围剿大力补贴 兴盛优选保价不能保质令人堪忧

▲黑猫投诉截图

此外,有消费者在黑猫投诉上表示,兴盛优选的团长和客户互相推诿,退款一拖再拖。

社区团购鼻祖为突破围剿大力补贴 兴盛优选保价不能保质令人堪忧

▲黑猫投诉截图

这也反映出社区团购平台的另一个问题:在多平台共存的情形下,团长的服务难以管控到位。一个团长同时服务多个平台,又不断有平台在进入或者离开,团长自己也不清楚哪个平台能够长存。在这样的处境下,团长的责任意识就得不到专门某个平台的强化。于是,团长与平台可能互相推卸责任,以至于消费者不好维权。《思维财经》出品■

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