保险公司确实不是骗人的，他们在合同中清清楚楚写下了各种能够理赔或者不能理赔的情况。可他们又确实是在骗人，他们以各种手段将更多的保险卖出去，在合同中又设置各种陷阱。
在生活中，我们时常会接到各种骚扰电话，其中包含了各种保险电话。人们将这种电话标记成"诈骗电话"已经成了一件下意识的事情。保险行业如果想要为自己正名，想要摆脱在人们心中"骗子"的地位，最重要的是要改变推销的方式。
许多业务员自己对于所卖的保险都不够熟悉，也不知道所卖的保险具体能保哪些情况，又何谈给人们解释呢？
客户看合同是对自己的一种负责，但事实上，合同的制定本身就不是对等的。制定合同的人是精通法律的律师，是为保险公司利益着想的律师，可签订合同的客户确实对法律一窍不通的法盲。
在这一点上，客户与保险公司就已经是不对等的了。用自己擅长的与别人不擅长的对弈，这如果放在竞争上是毫无疑问的，但客户与保险公司之间是合作关系。
既然是合作，保险公司就有义务保障合作方的知情权，而不是遮遮掩掩，最后还将责任推给不懂法律的客户。
