谈及疫情导致的订单流失，管老板说，“我们毕竟是一家14年的企业了，拥有一定规模，在国际上也具有一定知名度，所以客户还相对比较稳定”，但同时他也表示，确实存在客户流失的情况，目前的产能只恢复到了疫情前的50%-60%，“很心疼。”
跨境电商给管老板在面对疫情损失时带来了一线转机。
据管老板透露，目前他公司的跨境电商业务占比已接近50%，“也不用再像过去那样自己面对不同国家的客户了，直接跟跨境电商对接，对接没问题直接上线产品，我们只需要把产品统一发到指定仓库去，再由他们出口到各个国家，能够大打降低我们的沟通成本、时间成本以及人力成本。”
尽管跨境电商给管老板的企业带来了一定的抗风险能力，但和所有外贸行业一样，有些难题仍横亘在面前。
最先躲不开的就是原料成本上涨。作为热转印行业，热熔胶、离型胶片、油墨等化工产品必不可少，今年以来，受供应和需求的双重影响，原油价格持续上涨，因此管老板工厂里所用到的原材料价格也出现了明显涨幅。粗略估计，各塑料原料品种与去年同期相比，价格涨幅均有20%甚至更多，其中被广泛应用于建筑材料、工业制品的聚氯乙烯（PVC），价格更是一度达到了近十年的历史高位。而铁、铝合金等金属材料出现价格攀升。
除了原材料上涨之外，管老板的企业由于近年拓展产业链，日常还以生产各类热转印机器设备为主。而在机器设备生产方面，用到更多的原材料包括塑料、金属以及最核心的——芯片。
2020年12月开始，众多知名车企纷纷出现因芯片短缺而减产甚至停产的消息，进入2021年，缺“芯”进一步传导到消费电子行业，再传导到需要芯片的各行各业。
图：工厂里工人正在分装货物 凤凰网财经摄
