近期，高德打车因“默认勾选”一事而备受关注，也让人们对聚合打车模式下的责任归属问题提出更多思考。
记者发现，“默认勾选”只是高德打车需要解决的一个产品设计问题，在黑猫投诉、贴吧、知乎等公开平台上，还有不少用户对高德打车提出其他质疑与吐槽，主要集中在对同一行程重复计费、未乘车却被扣钱等方面。
律师表示，用户在使用高德打车时，实际上是与平台上的服务商产生服务关系，高德只是一个第三方平台，起到展示和撮合的作用；在这个过程中，高德至少需要向用户尽到提示义务，否则在发生消费纠纷时可能需要承担连带责任。
同一行程收费两次，高德打车重复计费引用户不满
日前，微博用户“醋王昊然”在黑猫投诉平台发起投诉称，“高德打车已经现金支付给司机，现在线上还要我支付”。高德地图客户服务团队针对这一投诉回复称，“您的问题已收到，相关同学已在积极核实，感谢您的反馈。”不过截至发稿，该投诉仍未完成。
根据另一位百度贴吧用户的描述，其使用高德地图打车已有多年，但近期在使用该平台打车时，遇到了线上订单自动扣费后、线下还要重复收费的情况。
该用户称，在使用高德打车并结束一单行程后，其已通过平台自动支付17.06元，而司机居然按照打表计价器多收24元，共计收取41.06元。“以前只知道聚的实际收费会与平台预估价不一致，你收我24我也就认了，比预计只贵7元，哪知道是双计费收取，17元的被收取41元，也是真欺客，收双倍的费用还多，太黑了！”
