《投资者网》蔡俊
今年3月，人保寿险被曝光一起假保单案，规模超6000万元。
根据《财新网》报道，今年1月人保寿险的一名投保人在支取一款产品的本息时，被告知无法取钱，之后投保人拨打人保寿险的客服电话查询保单号，竟发现保单不存在。
假保单案发生在人保寿险的邯郸市邱县支公司。随着事件的爆发，人保寿险的产品、销售渠道、战略等方面存在的问题，也被逐渐揭开。
实际上，过去依靠银保渠道冲高规模的人保寿险，近些年不断拓宽营销渠道，包括个险、网络等。对内部，人保寿险启动“磐石计划”；对外部，人保寿险通过支付宝在线出售保险产品。不过，这场改革能否成功，仍有待观察。
年金险罗生门
涉嫌假保单的产品，名为“团体年金B型分红保险”。作为一款年金险，营销人员在销售时称产品的安全性如银行存款，并以此为卖点，在介绍材料上印上“定期存款”的字样。
投保人遭遇了年金险的罗生门，实际上，目前人保寿险是否仍有同类产品在售，也留有疑问。
人保寿险的网站显示，“产品中心”里确实有一款年金险，但并非假保单案中的“团体年金B型分红保险”，而是“人保寿险惠享人生团体养老年金保险（万能型）”（以下简称“惠享年金险”）。
关于惠享年金险，人保寿险在网站公示，该产品拥有多个产品特色，包括收益有保证、账户价值变动透明、保障范围广、初始费用低、交费方式和领取方式多样。
一位上海的保险经纪人认为，假保单案是一件离奇的事，因为投保人有多种渠道可以查询自己购买的保单，这么多年才发现，说明投保人与保险公司存在信息不对称。
之后，该保险经纪人出示了一个网站链接。该网站是中国保险业协会的产品查询窗口，点击进入后，输入和选择公司名称、产品类别等相关信息，但奇怪的是，网站没有显示人保寿险任何一款年金保险。
对此，《投资者网》多次拨打人保寿险的销售热线956008，但都以忙音收尾。之后在人保寿险微信公众号的“保险商城”栏目页面中，也没有查到该款年金险的信息。惠享年金险到底是否仍在售卖，《投资者网》向中国人保求证，对方表示，目前因为是披露2020年报前的缄默期，所以不方便透露，一切以公告为准。
从银保渠道到个险
根据《财新网》报道，此次假保单案牵扯到的违规销售方式，为监管层一直严查的团险个做。该模式的背后，或与人保寿险的销售渠道有关。
所谓团险个做，指的是保险公司将个人客户集中起来组成虚拟的团体险客户。整个过程中，保险公司可以扩大保费规模，并且很多时候会与银行联手组成银保渠道，即保险公司出产品、银行出客户。
