用户爆料22年QQ号被盗 好友协助验证却申诉无效

2021-03-04 15:01     蓝鲸财经

近日,用户王先生向蓝鲸TMT记者爆料,其使用了22年的QQ账号于近期被盗,而在有多位15年以上好友作证帮助申诉的情况下,腾讯QQ给出的申诉结果仍为无法证明其为该QQ账号的主人。

据王先生描述,丢失这个QQ号不仅意味着其与部分好友失去联络方式,甚至还可能涉及个人财产安全问题,因为他的个人微信号也是与这个QQ号绑定的,而微信支付内尚有些余额。

"现在各种消费都是通过微信支付,我把身家信息都绑定在微信了,居然证明不了开户用的、绑定用的QQ号是我的。"王先生称,这表明证明腾讯的认证体系有漏洞,而目前他除了继续申诉也无计可施。

用户使用22年QQ号被盗,超五位好友协助验证下申诉无效

据王先生介绍,他的个人QQ号至今已经使用约22年时间,是个7位数的老QQ号,包括微信等数个APP都是使用该QQ号注册。由于QQ与微信绑定,后者使用频率较高,王先生登录QQ的次数便有所减少,不料这却埋下了安全隐患。

"我经常使用的QQ邮箱是通过QQ登录的,上面有很多重要的资料。QQ邮箱绑定在微信上,平时收到邮件,直接通过微信就能查看和回复。"王先生说道,"这次有个附件需要我登录PC版邮箱去看,结果发现登录不上了。"

王先生随即选择找回密码,却发现其QQ绑定的手机号已经被更换,账号疑似被盗。

在此情况下,王先生只能填写真实、详尽的账号资料进行账号申诉,以证明自己是账号主人。账号资料包括真实姓名、身份证号、手机号码、绑定过的邮箱、使用过的密码以及好友信息,好友信息则包括好友姓名、QQ号、手机号。

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