2023年双十一全网销售额达11386亿元,任泽平分析消费五大新趋势(2)

2023-11-13 17:51     任泽平

3、 更多有特点的消费细分品类崛起:智能化产品、新能源、宠物经济

智能消费、节能消费、悦己消费双十一期间成绩可观。

1)绿色健康家电消费兼具智能化和节能化。智能扫地机器人销售额24.7亿元,同比增长20.8%;智能洗地机17.1亿元,同比11.6%,净饮水机销售额2.4亿元,增长33.6%。

2)新能源车双十一期间延续高增长。十月新能源电动车同比增长39%;国庆期间同比达68%;双十一期间,多地购物中心和车企推出新能源车促销和直播团购活动,预热销量最高,达到日均9万辆。

3)宠物经济因其悦己性、情感化特点而逆势增长。天猫淘宝宠物类目预售 48 分钟即超过去年全天,预售 4 小时同比增长 50%;京东宠物类预售一小时成交额增长超 560%;LEGEND SANDY 蓝氏预售成交金额超 6千万,同比增长 2000%。

4、 品牌生意爆发:直播电商时代从"头部主播"到"店播",重视会员和私域运营

双十一直播带货仍是重要战场,新趋势是:头部主播退热,品牌店播爆发。2023年似乎是品牌自播的爆发元年,私域转化和运营是核心竞争力,尤为关键。

直播电商仍是双十一重要一环,对于促进消费的影响力仍巨大。根据星图数据,2023年11月10日20点至11月11日24点综合电商销售额2777亿元,直播电商就占77%。过去以头部主播为主,今年头部主播"退热"。今年双11预售首日,李佳琦直播间成交额约95亿,相比去年同期下降了56%。其他平台的头部主播,例如章小蕙(小红书)双11战绩超过1亿元,疯狂小杨哥(抖音)双11首日直播间销售额也只在1亿元左右。

直播电商呈现的一个新趋势是:"去头部化",店铺自播开始起势,店播成为了今年双11品牌生意爆发的加速器。根据天猫成绩报告显示:从品牌数据看,2023年双十一有402个品牌成交破亿,其中243个是国货品牌。3.8万个品牌成交同比增长超100%。从店播和达人主播数据分布看,有58个直播间成交破亿,其中38个是品牌店播。451个店播成交破千万,店播渗透率从一年前的5%增长至38.9%。直播电商店播起势,代表着整个生态的繁荣,有助于直播电商行业的长远发展。数据显示,近一年来在淘宝新开直播的品牌和商家超过30万个,其中成交破百万的店铺直播间超过27000个,破千万的有近4000个。未来,品牌自播和达人直播将形成相辅相成,多元化发展。

双11会员用户爆发式增长,私域红利效应显著。私域转化和运营的能力将成为商家的核心竞争力。品牌私域流量通常复购率高、粘性高,是销售额增长的核心驱动力。根据天猫双十一成绩报告,淘宝天猫累计为商家带来新增商家会员超1亿,全平台商家会员规模同比增长近30%。私域会员的持续增长,带来了大量的成交转化,商家会员订单连续多日增长超100%,服饰等多个行业会员人群贡献度近30%,订单多日录得同比两位数增长,其中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。

5、 从内容到消费:前端内容、后端产品

此次双十一,小红书等优质内容平台销量倍数增长,背后体现的趋势是从内容到消费,包括了:前端内容、后端产品。这是新消费的买手制浪潮。双十一品牌营销竞争白热化,大促之战"入局者"数量不断增加。带货主播也在求变,内容策划的氛围拉满,这也是双十一消费增长的新引擎。

小红书等内容电商业绩崛起。数据显示今年"双11"期间,小红书电商订单数为去年同期的3.8倍,参与商家数为去年同期4.1倍,直播间GMV为去年同期的4.2倍,商品笔记GMV则为去年同期3.6倍。此外,直播方面,小红书平台数据显示,店播开播商家数量相较于去年同期增长700%,店播GMV为去年同期的6.9倍,店播涨粉量是去年同期的14.2倍。与此同时,双11期间,在小红书平台开播的买手数量是去年同期的3.3倍,买手直播GMV则为去年的3.5倍。在买手直播、店铺直播、商品笔记等各个交易场域,均出现一批增长超10倍的品牌和店铺。

小红书首度参战双十一,主打买手制电商。爱尝鲜、爱生活、高消费力、爱分享是小红书用户的鲜明特点。通过分享,消费者能找到和自己眼光相同、志同道合的朋友,消费者通过相同的购物喜好聚集在一起,这也催生着消费领域的细分化,一个方向是老品类细分出新赛道,在满足消费者多样化需求的基础上打造差异化新品类,注重"小、精、新"。

内容+消费结合,前端内容、后端产品,推动了小红书等内容平台的崛起。为"IP"付费,也可以称为"买手制电商",为品牌定制化、个性化、非标准化、中高端的产品买单。现在分享购物体验的消费者越来越多了,小红书自带种草"基因",拥有非常优质的流量,每月活跃用户高达2亿,其中年轻用户多达72%,分享者也有5,000万之多。值得关注的是,男性用户比例已达到30%。

6、 线上线下联动:实体商超、实体店家"带逛""带吃",O2O平台也加入消费狂欢节

线下实体已全面拥抱线上,线上线下互相联动、取长补短。比如:1)大润发、永辉超市、盒马等实体商超采取了"带逛"沉浸模式。双十一期间主播在线上带领大家逛超市并进行讲解,消费者在线上看到后下单能立马送到家,即买即得体验感拉满。2)线下家电消费持续走热,全国线下核心门店客流同比提升60%。以洗烘套装、洗碗机、扫拖机器人为代表的新趋势家电销售额分别同比增长117%、125%、132%。3)星巴克 麦当劳等实体店也参加到直播电商的优惠中,发放消费券、限时折扣等。4)O2O平台,如美团、饿了么的在双十一期间也有活动,饿了么推出了"大券包",双11带动3C数码等多行业成交同比增长超过100%,全棉时代、切果NOW等商家成交增长超过100%。美团则联合7大核心品类、超80万家线下门店,推出20款爆款尖货,打造5个超级品类日、16个超级品牌日,上线超100场直播。手机销售额同比去年增长8倍,生活小家电增长3倍,电视及洗衣机等大家电增长均超5倍,美妆个护商品订单量同比去年增长196%,其中,高端化妆品订单量同比去年增长426%。

双11逐渐从单纯的线上延伸至线下各大零售场景,主打本地化差异服务。线下实体店凭借场景体验优势吸引大量客流,相较于电商复杂的促销机制,线下折扣力度更显诚意,提高了消费者体验感。同时,线下店充分利用到店团购、本地直播、即时零售等线上工具,打出一套线上+线下组合拳,满足了消费者对购物优惠和配送时效性的双高要求。

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