随后，@茶颜悦色官方微博 也发布《关于茶颜11月薪资与员工沟通问题的一则说明》，对公司薪资算法进行了解释，称“大致结果为：即便是0工时的伙伴也能有1700元的基本补贴；最低薪资档位的伙伴即便是只上了10个小时班，也能拿到1700元基本补贴+10工时*工时薪资的应发薪资；工时满167个小时的伙伴薪资均按以往规则正常发放”，并表示“虽然是出于善意的调整，但调整后解释起来极其复杂的规则加之宣贯说明不到位，导致发薪当日很多伙伴在公司大群里，很多伙伴都在提出疑问”，“因为解释工作不到位，导致群组后期讨论重点逐渐不可控”。
茶颜的说明还对吕良在群内的发言及“让员工离职”事件作出回应，称：出于保护虽有不当言论但非常年轻且想替公司发声的小伙伴不被网络暴力的初衷，夹杂着不成熟“受害者”情绪，小葱老师（吕良）作为管理人员在群内带头与伙伴进行了激烈言辞，并电话和钉钉向13位伙伴提出了“如果在茶颜做的真的不开心可带着离职申请，他来签字批准”，以及向已经在4日、10日提交离职申请的2位伙伴提出“请尽快来办理离职”。
此外，茶颜悦色出示钉钉后台数据回应“群里一下午少了两百多人”，表示“该内容完全是不实信息......希望大家能够停止传播“。
