近日，绍兴市民何女士向媒体反映，自己在越城区上亭路一家名为 "青夫人专业减肥" 的门店，购买两套塑形内衣后出现身体不适，后续退款维权遭遇阻碍。这套塑形内衣由束腰、胸衣、短裤等多件贴身衣物组成，门店老板口头给出多项超出常规塑形功能的宣传内容。
据何女士转述，门店金老板称内衣面料含有银离子，能够消脂肪、塑形、缓解腰部疼痛；裤子上镶嵌一颗颗磁石，商家将其称作能量石，宣称可以吸走人体脂肪。
沟通时金老板结合中医经络理论，判定何女士带脉、胆经堵塞，称长期穿戴整套内衣能够疏通经络、消散身体结节、缓解痛经。记者现场核验时专门询问衣物上的磁石能否互相吸附，何女士答复磁石无法产生吸力。门店内有身材姣好的人员充当 "托"，主动向到店顾客分享穿戴体验，原话为 "穿穿这个，你看我老公都夸我了，我老公都喜欢我了"。金老板还私下叮嘱何女士，切勿告知丈夫真实消费金额，建议她向丈夫谎称只花费几百元。
费用支付方面，何女士于 2025 年 10 月 28 日支付2088 元定金，同年 11 月 20 日支付15595 元尾款，两套塑形衣总计花费一万七千余元。付款后何女士很快心生悔意，持续穿戴后频繁出现食欲不振、坐着透不过气的症状，随即向门店提出退货退款。面对退款诉求，门店工作人员表示身体存在适应周期，穿戴带来的不适感属于正常现象，至少坚持穿戴半年至一年才能看到宣传中的效果，多次延后处理退款。
经过反复协商，何女士将两套塑形衣里尺码更紧的一套送回门店，2026 年 1 月收到门店退还的4000 元，双方签订书面结清文件，这份文件由门店单独保管。记者后续前往涉事门店线下核实双方协商细节时，门店处于关门未营业状态。记者通过电话联系门店金老板沟通纠纷，金老板反复强调何女士从来没有穿戴过塑形衣，该说法被何女士当场反驳，记者也现场观察到衣物存在明显的穿戴痕迹。金老板表示塑形衣是根据何女士个人尺寸单独定制，不能全额退款，退回 4000 元只是为其留存衣物，随后以正在开车为由中断采访沟通。
何女士表示，整套塑形衣没有附带产品说明书，衣物本体也无任何功效相关标注，商家所有减脂、理疗相关宣传全部为口头表述，自己没有留存任何文字、录音凭证。金老板在沟通中改口，自述身高一米六，体重曾经达到 170 多斤，如今稳定在 150 斤左右，但明确承认体重下降和这款塑形衣没有关联。
针对记者询问商家是否宣传能量石可治疗痛经，金老板否认曾经承诺产品具备治病功效，同时称一万七千余元全款内包含店内免费刷身体、做背的配套服务，退还 4000 元已经是超出正常经营规则的让步，双方签字单据代表款项两清，不存在再次协商的空间。何女士称丈夫知晓完整消费金额后，评价该塑形衣是 "智商税"，她表示会向相关职能部门继续反映本次消费纠纷。
