两人原本过得很开心，他们从阳台一直玩到卧室，后来无意中发现有个人影正站在门口举着手机偷偷拍摄，这才被迫暂停活动。
阿比盖尔告诉《每日星报》，她当时只是碰巧转过身来，看到这个人的手机亮着灯就很恼火，并迅速在20秒内起身穿好衣服，然后冲到门口当面大声质问他"你到底在干什么？"
阿比盖尔都急哭了，甚至抢了这名男子的手机，然后跑到接待处投诉他。
直到那时，阿比盖尔才知道原来这名男子是酒店保安人员，此前因为有人投诉三楼有噪音，他才被派上来探个究竟。
但阿比盖尔解释说，他们把电视开得很小声，而且也没有吵闹，不可能会有噪音。而对于被质疑喝醉的说法，她也坚称"我们只是喝了一两杯"。
事件发生后，这对情侣不得不搬到另外一家酒店，但心情依然无法平复下来，所以就提前结束11天假期，早早赶回家。
桑达洛海滩酒店负责人贝尔纳特·梅特马尔斯（Bernat Matemales）则回应《太阳报》，这对情侣确实喝醉了，他们被投诉在房间里制造噪音。而《每日星报》也联系了桑达洛海滩酒店予以置评，但目前尚未收到回复。
