5月16日是白女士取不出存款的第29天。
把钱存入了银行怎么还会出问题呢?白女士实在想不明白,很多跟白女士一样的储户也大为震惊。
"白女士们"存钱的银行为河南的村镇银行。
承诺高于四大行的利息,白女士将自己和父母的80余万积蓄,陆续存入了河南3家村镇银行。今年4月18日起,多家村镇银行陆续关闭了线上业务。银行发布公告,称是系统维护。
存款金额从几万元到数百万元甚至更多,"白女士们"在这近一个月的时间内想尽了办法,"希望相关部门尽快推动一下,让我们把血汗钱早点取回来。"
取不出存款的第29天
白女士已经将社交平台的昵称改为"河南三家村镇银行还我存款了吗",每天她都会转发多条与此相关的信息。
白女士昵称中提到的河南三家村镇银行,分别是禹州新民生村镇银行、河南上蔡惠民村镇银行、河南拓城黄淮村镇银行。据储户反映,除这三家外,还有两家村镇银行出现同样问题,分别为开封新东方村镇银行和安徽固镇新淮河村镇银行。
公开信息显示,除开封新东方村镇银行外,另外四家银行的第一大股东都是许昌农村商业银行股份有限公司。
2019年,白女士通过一款名为"度小满"的App开始往河南三家村镇银行存款,"利息要比四大行高一些。"这几年白女士陆续往三家银行存入了约80万元,其中包括她在其他银行的存款,自己每月的工资,还有父母的退休金。
上述五家村镇银行,从今年4月18日开始出现异常。白女士在此存款这几年,除这次的异常外,中间还出现过一次小插曲。
2021年1月,中国银保监会、中国人民银行印发《关于规范商业银行通过互联网开展个人存款业务有关事项的通知》,规定商业银行不得通过非自营网络平台开展定期存款和定活两便的存款业务。这意味着从"度小满""京东金融""滨海国金"等金融平台购买存款产品的储户,今后不能再通过这些平台进行相关存取款业务。
通知发布后,白女士收到了银行发来的短信,"短信里提供了一个链接,点进去就是银行的微信小程序。"此后的存取款业务,白女士开始直接通过小程序操作。
4月19日,白女士想取钱时发现了异常。"银行提示系统维护。"随后白女士在一个微信群中看到,很多储户反映,银行从18号就开始了"系统维护",储户们不能再在线上进行存取款的操作。
一遍遍打银行客服电话,各种渠道投诉,求助媒体……5月16日,是白女士取不出存款的第29天。她在社交平台说,"一等再等,失望透顶,生活受到严重影响。"
一类卡和二类卡
其实自从多家村镇银行在4月18日开始"系统维护"后,也有储户取出过现金。
家在禹州的任先生告诉记者,他的朋友在5月4日这天,从银行柜台取出了十几万元。
"他是一类卡,我是在线上办理的二类卡,我的钱取不出来。"任先生在禹州新民生村镇银行有2万元左右的存款。2019年他在银行办理了一张一类卡,随后开通了二类电子卡,用于收款。
"这家银行的收款码没有手续费。"这是任先生选择禹州新民生银行最主要的原因。任先生经营一家财务公司,平时客户办理业务,通过任先生提供的收款码付钱。
4月19日,任先生登录银行App准备提现时,提示"系统维护,请去柜台办理。"随后任先生就近找了一个银行网点,发现银行里排队的人很多,"我当时就觉得有点不对劲,听有些人打电话,提到'取不出钱了'这种话。"
柜台工作人员告诉任先生,他的卡属于二类卡,无法提现,"后来又去了柜台几次,都是同样的理由。"