面对这一棘手情况，集美区妇幼保健院"艾梅乙"儿童随访专员迅速将情况上报至区消除"艾梅乙"母婴传播项目办，经项目办讨论，决定上门了解情况，尽力帮助小婷走出困境。
然而，工作人员多次用微信沟通，并反复嘱咐规范检测的重要性及集美区妇幼保健院免费检测绿色通道的政策，但小婷仍处于失联状态。
工作人员只能转介户籍地协助，且继续通过微信提醒并关心小婷和孩子的情况。
直至2024年5月10日，小婷主动联系集美区妇幼保健院"艾梅乙"儿童随访专员，带孩子前来检测，结果显示梅毒筛查试验TRUST阴性、梅毒螺旋体抗体阳性，工作人员再次告知她复查的重要性。
此后小婷带孩子返乡，当地回执接收随访。集美区妇幼保健院随访专员仍不定期在微信留言，关心孩子的后续检测情况。今年8月21日，小婷主动带着孩子返回集美区妇幼保健院检测，梅毒复检阴性，该随访对象顺利结案。
