2021年3月，余某入职某零售公司担任店长，负责管理该公司位于某商场的门店。2024年9月26日，某零售公司以余某工作失职为由解除劳动合同。
理由包括：一是2024年9月某日晚，店内尚有顾客时，余某在柜台闭眼休息，被商场工作人员发现并投诉；二是2024年8月某日，余某管理的门店在营业时间短暂关门，违反商场管理制度，导致公司严重损失。
余某主张自己并未睡着，对客户已进行了接待，仅是在客户挑选商品时，因为太累闭眼休息了一下；短暂闭店也是因为需要上厕所。余某主张公司违法解除劳动关系，应支付赔偿金，遂成讼。
某零售公司虽提供了视频，但时长为2秒的视频仅显示余某手扶着头闭着眼，靠在背板上，不足以证明余某处于长时间睡眠状态，也未能显示影响门店正常的销售工作和造成经济损失。
法院认为，余某当日连续工作超8小时，公司未安排人员顶岗和换班，本身就未保障劳动者休息权益。余某在疲惫时闭眼，短暂休息是正常生理现象。
