而同意7天无理由退货的商家则表示没有运费险不包邮,需要记者自行寄回,退货运费明显高于盲盒价格。
随后,记者尝试通过平台发起投诉,但平台仅建议"与商家协商",未提供实质性的维权解决方案,消费者仿佛陷入投诉无门的困境。

有的店铺已下架所有商品 网络截图
此外,截至发稿时,记者发现,其中两家店铺已下架全部商品。
溯源调查:
神秘货源的背后,藏着怎样的产业链?
顺着盲盒的流通轨迹,记者调查发现,售卖此类特价连衣裙盲盒的商家,其IP地址以及商品发货地大多位于河南商丘。
一位曾在相关商家处兼职的人员透露,商家的经营模式是"仓库+直播间",内部设有专门的直播区域,主播直播时直接从仓库货架上拿取衣物进行展示售卖。

直播间衣服混乱堆积成山 网络截图
记者观看多家直播后发现,多数商家库存堆放杂乱无章,衣物随意堆放在地面或简陋货架上,运营环境恶劣,毫无卫生保障可言,而主播也全程未提及衣物的真实来源和质量情况。
"商家的衣物均是通过大号蛇皮袋批量运入仓库,拆开时能闻到刺鼻的异味。"关于货源,该兼职人员表示,商家会安排员工对衣物进行简单筛选,仅剔除那些二手痕迹极其明显的衣物,剩余衣物无论是否存在污渍、破损,都会直接打包成盲盒售卖,甚至消费者退回的瑕疵商品也会被重新包装后二次销售。
面对消费者的维权诉求,商家已形成固定的应对套路:客服先是以"盲盒不退不换""低价商品不保证质量"为由搪塞,若消费者坚持维权,便会用"几块钱的便宜货别较真"等言语敷衍,甚至进行辱骂、指责,以此打压消费者的维权意愿。
有业内知情人士透露,这类低价衣物大概率是回收的二手货且来源不明,流转过程中毫无卫生保障,也未经清洗和消毒处理。
实际上,未经消毒的二手衣物可能携带细菌、真菌等微生物,接触皮肤后易引发过敏、皮炎等问题;而这些衣物均无任何生产信息、面料成分标识,无法判断是否含有甲醛等有害化学物质,长期接触会对人体健康造成隐性危害。
记者手记
记者查阅市场监管部门的公示信息后发现,我国虽已形成以《盲盒经营行为规范指引(试行)》为核心、叠加消保法等的盲盒监管框架,明确了信息公示、价格合规等底线,但针对低价盲盒的专项管理仍存空白。
实际经营中,这类盲盒常涉及虚假宣传、"三无"产品等违规情形,却因单案涉额低、违法行为隐蔽,尚未形成典型处罚样本,法律责任追究缺乏具体案例参照。而记者查阅监管公示信息后发现,目前也无针对此类低价连衣裙盲盒商家的明确处罚记录。
2025年8月,抖音电商已成立安全・与信任中心,专项治理违规盲盒营销,至今已断播违规直播间4000余场、清退达人账号1000余个。
但从行业整体看,低价盲盒的区域性售卖集群仍处于监管聚焦度不足的状态,商家违规成本较低,消费者权益保障仍需更细化的监管落地。
低价连衣裙盲盒的走红,表面上是营销模式与猎奇消费心理的结合,但背后却暴露出货源乱象、售后缺失、安全隐患等问题。作为消费者,在追求新奇体验的同时,也应保持理性。
同时,也期待相关监管部门能进一步细化盲盒市场的监管力度,摸清产业链条,提高违法成本,畅通维权渠道,切实维护市场秩序与消费者权益。










