10月2日下午，江苏某高速出口，车流如织。车主张先生驾驶一辆5座小轿车，载着家人从南京返回常州。驶出收费站时，车内ETC忽然发出"滴--"的扣费提示，全程130公里的通行费被一秒划走。张先生瞬间石化：国庆假期7座及以下小客车免费通行，这是国务院明文规定的"硬政策"，怎么到自己头上就变了味？他当即停车，找到现场工作人员"要个说法"。
工作人员查验行驶证、核对时间--车辆确为5座，免费时段也毫无疑义。最终，大家把目光锁定在前挡风玻璃上的OBU（车载电子标签）设备：系统后台显示，该设备被绑定在张先生名下的另一辆8座商务车上。根据《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，免费车型仅限7座及以下，8座车不在优惠范围。ETC门架只"认"电子标签，不会也不具备"识别车壳"功能；在系统逻辑里，通过龙门架的那一刻，这辆车就是"8座"，扣费理所当然。
弄清原委后，收费站立即启动退费流程：拍照、登记、签字、系统冲正，全程不到5分钟，误扣的160元当场原路返还。张先生连声道谢，驾车离去，现场恢复如常。
