视频显示，一块硕大的冰柱从几十米高空坠落，砸向下方正在游玩拍照的十几名市民，随后现场发出叫喊声，还有小孩的声音。视频发布者表示，最近天气变暖，冰瀑逐渐融化，各位驴友去冰瀑要谨慎小心或者干脆别去！1月4日已经出现冰柱伤人事件，黑山岔冰瀑把人砸了。
上述工作人员无奈地表示，事故发生地属于"野景区"未开发区域，一些市民不听劝阻加之近期天气升温导致冰瀑融化，才发生了当天的事故，"那块我们有专人在负责劝导游客注意安全，但有些游客会绕着我们的劝导员走野路。因为景区面积太大，我们也不好管理。"
据了解，黑山岔瀑布位于西安市鄠邑区沙窝村，是当地著名观赏冰瀑的网红打卡点，每年都吸引着大批市民前往游玩。
鄠邑区中医医院值班人员表示，该院4日下午确实收治了一名被砸伤的患者，经过骨科会诊，患者骨盆骨折还伴随其他一些问题，现在已经转至其他医院。
当地一位了解黑山岔瀑布冰挂的村民表示，冰柱景观最长时会达到105米左右，重量达几十吨。当气温变化时，冰柱随时都会发生变化甚至断裂；尤其是中午温度升高之后，冰瀑顶层融化更加危险。
6年前曾发生安全事故致9人受伤
值得注意的是，此次发生坠冰事故的黑山岔瀑布，早在2019年1月13日就发生过伤9人的安全事故。
2019年1月14日下午15时，相关部门发布公告称：1月13日14时40分左右，鄠邑区景区管理局涝峪黑山岔瀑布发生冰挂坠落伤人事件，致9人受伤（均为西安城区、咸阳市人），其中8人轻伤，1人重伤（右下肢骨折），均无生命危险。事件发生后，区领导立即组织区卫计、公安、消防、景区管理局等单位到现场开展救治工作，清点核实现场游客人数后，景区游客已全部撤离。
