刘老板说,记者赶到之前还有好几个外地的服务商在,目前就只剩他和来自广东东莞的冷老板,两人说起了当"闪修侠"服务商时的感受。
刘老板:配件成本很低,用的基本上都是最劣质的,我们都不想修。但是没办法,他们又逼着我们去购买他们的配件,然后去给客户修。
刘老板举了个例子,比如最常见的更换手机电池。
老板:你换上去之后,客户反馈只能用到两三个小时,经常去给客户换,就这样。
记者:两三个小时就得充电?
刘老板:对呀。
记者:那他们用的一般是什么电池?
刘老板:就是市面上的一些普通的电池,然后自己加装了一个"闪修侠"的标志。
记者:那这个电池的成本有多少?
刘老板:我们从他们公司采购的话,平均下来基本上在60块钱到70块钱一块电池吧。他们具体成本是多少不知道,但是以同行业情况、市场行情来评估的话,一块电池均数应该是45块钱到50块钱之间。
刘老板介绍,不同型号的手机电池成本略有差别,但市场行情一般是四五十块钱一块。
刘老板:我们拿现在常换的13系列来说,13系列电池,升级大容量电池,239块钱,优惠券之后239元。
记者:那中间的利润很高?
刘老板:对呀,差不多达到了百分之六七十的毛利。
记者:13你指的是"苹果13"吗?
刘老板:对,指的是"苹果"13型号。
"闪修侠"APP显示,"苹果"14手机升级大容量电池券后价是259元,上面还标明严选配件媲美原厂、售后无忧,刘老板说真要媲美原厂的话,客户也不会隔三差五地投诉了。
"闪修侠"的业务,还有一块比较重要的是更换手机屏幕,因为手机屏幕摔碎或者磕碎的概率比较高。
刘老板:屏幕的话利润可能没那么高,因为屏幕的成本,也稍微要高一点。屏幕的话现在市场行情价,大概是在多少,国产屏幕我看看。
一旁来自广东东莞的服务商冷老板忍不住插话了,他说手机屏幕这块还得看外屏碎还是内屏碎。
冷老板:比如说你的手机屏幕是外屏碎了,你下单了一个什么国产屏幕,它把那个屏幕去给你对换掉,然后你那个旧屏就会给你带走。旧屏的话其实是可以卖钱的。
刘老板:还是以13为举例吧。
记者:"苹果"13?
刘老板:"苹果"13屏幕问题,它里面有个外碎,报价是259块钱,但是它有一个细小的要求,就是旧屏一定要回收。
刘老板强调,外碎的旧屏一定要回收,因为这才是赚钱的大头。
刘老板:这个屏幕我们从市面上行情价格去拿的话,大概是120块钱左右,现在"苹果"13的国产屏幕价格。
记者:那它是两倍?
刘老板:对。然后它赚的这个钱还不止,旧屏一定要收回。旧屏能卖到的利润大概在400块钱左右。
记者:什么意思?
刘老板:就是碎掉的那块残值屏能卖到400块钱左右,也就是利润。
记者:旧屏还能卖那么多钱?
刘老板:对。
记者:卖给谁?
刘老板:有回收商。因为它屏幕是两部分组成的,它外碎就是你表面这层玻璃碎了。
记者:那相当于顾客的旧屏是它无偿回收的?
刘老板:对,你只要下这个故障,旧屏就一定要收回。
照这么说,上门这么一顿操作下来,换个屏最多半小时,能创造的利润相当可观。
刘老板:五百多嘛。
记者:五百多?
刘老板:对,差不多就是这个位置。暴利,手机行业暴利。
"闪修侠"的官网上,"苹果"13手机的屏幕问题报价分好几种。
外屏碎、显示正常、旧屏回收、换LCD屏,收费259元。
外屏碎、显示正常、旧屏回收、换OLED屏,收费399元。
内屏、显示异常、换LCD屏,收费569元;内屏、显示异常、换OLED屏,收费789元。
刘老板说,因为外屏碎但内屏没碎的,回收之后再加一层玻璃,就可以当原厂屏用了。而内屏已经碎掉的,因为没有回收价值,所以更换费用要高得多。
报价和利润
说法真不真
"苹果"手机没有碎掉的内屏,在市场上居然能够卖出高价?广东东莞的冷老板也加入了讨论,他说修手机的门道还不仅如此。
回收商高价收走苹果手机,没有碎裂的内屏后加一层玻璃就可以当成原厂配件来用,这种翻新的屏幕被用到了哪里,刘老板和冷老板也不清楚。不过他们告诉记者,"闪修侠"赚钱的门道不仅仅是手机电池和屏幕。
冷老板:我们就拿这个("苹果")14Pro的后玻璃来说。
记者:就是它背面这个?
冷老板:对,这层玻璃对吧。我们"闪修侠"的报价是多少,我看一下。