男子网购铁锅打开快递后傻眼了!实物与宣传差太大,平台已介入调解

2025-11-06 09:35  头条

近日,浙江杭州的陈先生向媒体反映,自己在某电商平台花费198元购买了一口标注"加厚铸铁、无涂层、不粘锅"的铁锅,收到快递打开后直接傻眼--实物不仅厚度明显不足,锅身布满划痕和锈点,甚至锅底存在凹陷,与商家宣传的"品质好物"形象严重不符。

据陈先生介绍,他因家中旧锅破损,特意挑选了一家宣称"厂家直销、假一赔十"的店铺,下单前还仔细查看了商品详情页的图文介绍,展示的铁锅表面光滑、工艺规整,且标注"3.5mm加厚锅底、高温锻造"。"下单时想着价格不算便宜,应该能买到靠谱的产品,没想到拆开快递的瞬间心都凉了。"陈先生表示,实物铁锅重量远轻于宣传标注,用手触摸锅内壁能明显感觉到粗糙颗粒感,边缘还有未打磨平整的毛刺,锅底的凹陷处甚至影响放置平稳。