8月13日上午，邵东服务区发生了一件让人后背发紧的事。
一名来自贵阳的17岁女孩，坐顺风车路过服务区时，司机下车后没有回来，女孩被一个人留在了密闭车厢里。外面是大太阳，车里是闷着的热，门又打不开。对一个成年人来说都够难受，更别说一个17岁的孩子。
最麻烦的地方，不只是"被困"这两个字，而是司机还失联了。
女孩先想办法自救，没能打开车门，只能向家里发求助信息。家属接到消息后，马上打电话联系邵东服务区。10时13分，服务区经理接到求助电话，工作人员立刻赶到现场，一边隔着车窗安抚女孩情绪，一边联系高速交警核查车主信息。
这一步其实很关键。因为这类事最怕的不是慢一点，而是人还在现场，车主却不见了，电话也打不通。你知道人就在附近，却不知道他到底去了哪里，这种时候最容易让当事人心里发慌。
工作人员后来在服务区大厅、司机之家等地方展开寻找。10时18分，他们在司机之家找到了正在休息的车主。10时20分，车门打开，女孩顺利脱困。前后7分钟。
这个数字很短，但放在当时那个场景里，分量不轻。夏天的车厢不是普通的"闷"，而是会让人越来越难受。尤其密闭状态下，时间拖得越久，风险就越往上走。对外人来说，可能只是"等一会儿"，对车里的人来说，已经是在熬了。
