3月15日晚，央视记者暗访镜头里，蜜雪冰城员工正在将昨晚切好的柠檬片码进新杯。当各方媒体准备敲键盘声讨时，社交平台却出现了不可思议的一幕：#蜜雪冰城别哭#话题下，近百万消费者自发当起"自来水军"，"四块钱的柠檬水还要什么自行车"、"我家冰箱还存着隔夜西瓜呢"等神评论持续刷屏。
这场舆情反转让观察者直呼"活久见"--当新式茶饮集体深陷食安焦虑时，唯独蜜雪冰城的消费者展现出"我家孩子我来骂"的护短心态。这种近乎宠溺的宽容，实则藏着品牌与用户间微妙的情感契约。
在奶茶界人均30+的今天，蜜雪冰城始终扮演着"老实人"角色。从郑州暴雨时开放门店当避难所，2021年河南抗洪抢险捐助的不知道多少杯"4块钱柠檬水"才积累出2000万，到常态化请环卫工喝免费茶饮，再到在四川安岳成立柠檬种植基地，不论收成怎样，全额收购柠檬，不让农户赔钱，让大山里的农户有了生活的希望。这个起家于城中村的品牌早把"实在"二字刻进DNA。当记者追问水果新鲜度，店长那句"扔了可惜"的憨厚回应，意外戳中打工人"该省省该花花"的生存哲学。
