很多网友留言说，"希望通过大家的努力，让医院给房东把租金交上，希望医院不要关停。"
1月14日晚，李亚鹏在社交平台发布一段名为《最后的面对》的采访视频，详细解答了北京嫣然天使儿童医院因拖欠2000万租金而面临迁址甚至关停的经过与感想。这则31分钟的视频火了，李亚鹏的口碑也大反转。公众对李亚鹏的认知，也从"没有商业头脑"变成了"侠之大者"。这段采访，让许多公众转而对他产生了同情和理解，"老李虽不会做生意，但是确实真心在做公益。"六神磊磊转发相关消息提到，"冲这个，得叫一声鹏哥。"
李亚鹏面对镜头提到，北京嫣然天使儿童医院2009年租下现址，2012年开业，2019年10年租约期满时，房东要求房租翻倍，"虽然租金太贵，但医院搬家不是小事。"李亚鹏面对镜头提到，十年间，嫣然天使儿童医院完成了11000台唇腭裂手术，其中7000名患儿全额免费，"加上当时觉得我们还可以去创造收益，我们就同意了。"不料随后因疫情医院几乎停摆，李亚鹏也在采访中坦言，其实过去5年已向房东支付租金2500万，"欠下的2600万租金，其实是增长的部分。"（此前报道：31分钟采访视频，李亚鹏口碑反转！超19万人捐1000万元，可为超1000名患儿手术）
