7月18日，一名叫"住在月亮上的柠檬精"的网友发文称，"把骨灰盒放在丰巢快递柜，一年只要55块钱"，引发热议。目前，该网友账号已被禁言。
23日，丰巢客服人员告诉九派新闻，此事为段子，并无此事。丰巢每周都会安排维修人员不定期巡检机器，清除滞留件，快递件并不能在里面存放太久。清除时会联系客户，如联系不到客户，公司会对违禁品进行保管，再做后续处理。
丰巢随后亦发文声明，骨灰为违禁品，如违反法律规定和与丰巢间的协议约定，丰巢有权对物品采取合理必要的措施，避免风险及损害的扩大。
河南泽槿律师事务所主任付建称，玩梗需适度，否则轻者封号，重者"封人"。《治安管理处罚法》规定，散布谣言或以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
