面对网友的质疑，9月20日，始祖鸟客服坚称活动"经科学评估"，合作方悦游CNTraveler也只是说用了环保材料，却拿不出具体数据。随着争议不断的发酵，始祖鸟官方账号和蔡国强社交平台上的相关视频纷纷下架，但这种"删帖不回应"的做法，相当于火上浇油，只会让公众更加不满。
好在9月21日，事情迎来了转机。蔡国强工作室率先发布说明，承认有"考虑不周之处"，表示愿意虚心接受批评，配合第三方检测，要是真对环境造成影响，会承担所有赔偿。
同一天，始祖鸟也发布致歉信，称会邀请第三方环保机构进行透明评估，根据结果采取补救措施，会加快推进藏环境的保护计划。日喀则市相关部门也成立了调查组，第一时间赶到现场核查，表示后续会依法处理。
这次的烟花秀给整个艺术圈和户外品牌提了个醒：艺术创作不能以破坏环境为代价，品牌宣传也得守住自己的价值观底线。现在大家都在等调查结果，希望能给公众一个满意的交代。
