8月19日，安康天悦城小区业主刘女士反映称，今年7月份她接到楼下业主电话，称房子漏水，她从天津赶回安康，发现家中阳台的家具、壁布和柜子全被泡坏。经物业排查，是主楼雨污管道堵塞导致，对于赔偿事宜协商多次未果。
主楼雨污水管被堵塞 水返涌到屋内
刘女士说："我7月份接到楼下业主电话，称家里漏水，因为之前有过两次漏水情况，我就赶紧从天津返回安康，进门后看到了被淹的情况，简直惨不忍睹。品牌衣柜全部变形，壁布开裂发霉，客卧房子的榻榻米上长出霉菌。这房子可是今年国庆给儿子结婚用的婚房，当时装修花了不少心思，现在成了这样子。"
8月19日，华商报大风新闻记者在刘女士房间内看到，因为着急晾晒墙壁，工人已经将损坏的壁布全部撕掉，铲掉了墙上的腻子，实木衣柜全部拆掉堆在客厅。虽然时隔一个月有余，但依然可以清晰看到墙壁发霉的痕迹和被泡的水渍。
