就在同一天,还发生了另一件令人遐想的事情,有媒体爆料,现任小米集团公关部总经理王化即将转岗,不再负责小米公关事务。
两件事同时发生,不免让人猜测:面对近期有关铺天盖地的舆情海啸,雷军这是坐不住了?
我们仅从公关的角度来分析这件事,雷军周日亲自下场,能给近期的舆论起到灭火效果吗?
先说结论,我们认为很难--反而可能起到反效果。
这从评论区就能看出来,在其回应后,目前依旧有不少质疑的声音。

这再次告诉我们一个耳熟能详的道理:面对质疑,永远不要陷入自证陷阱。不然就跟小六子只能剖开肚子证明自己只吃了一碗粉一样。
其次,从公关角度来看,雷军这几条微博回应并不算高明,逻辑上有很多漏洞。
比如,雷军反问,"我谈设计时候说轮毂最难设计,这有啥问题?"这句话简直可以说是标准的灾难级别的公关回应。因为在大家普遍的认知里,轮毂并不是汽车最难设计的部位,最难的包括但不仅限于整车集成、性能平衡甚至降低风阻系数,雷军这样说会引发更多争议。











