采取的应对举措包括24小时快速受理报案;主动排查客户出险信息;小额轻微人伤案件现场快处快赔;跟踪到位建立案件每日通报机制,随时汇总案件进展,理赔客服部安排专人跟踪指导;联合各地救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保证7*24小时施救工作;多渠道受理报案;开启理赔绿色通道;简化理赔申请手续;取消认可医院限制服务等。
采取的应对举措包括24小时快速受理报案;主动排查客户出险信息;小额轻微人伤案件现场快处快赔;跟踪到位建立案件每日通报机制,随时汇总案件进展,理赔客服部安排专人跟踪指导;联合各地救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保证7*24小时施救工作;多渠道受理报案;开启理赔绿色通道;简化理赔申请手续;取消认可医院限制服务等。