男子便利店买水18元支付成1.8万元,信用卡还款时才发现,老板:他走太快,钱已退还(2)

2024-10-21 15:28  杭州公安

王师傅称自己当时应该是买了两瓶水,费用是18元,没想到扫码支付了1.8万元,直到这个月还信用卡欠款时才发现异常。弄清楚事情的前因后果后,民警开始尝试协助王师傅联系商家。虽然消费记录找到了,但对应的商家却没有联系方式。心急如焚的王师傅,赶紧前往派出所继续寻求帮助。

在派出所,根据以往类似的情况,民警给出了解决方案。民警让王师傅向信用卡所属的银行调取账单消费记录,再向支付平台发起退款申请,请平台协助联系对应商户以便协商解决此事。

根据民警的方法,王师傅很快向银行调取了相关的消费记录,在平台协助下联系到了商家。商家位于杭州萧山区,老板在平台客服人员解释下,立马回想起了这件事。

"当天那人(王师傅)扫码付完两瓶饮料的钱后就走了,因为我店里的收款语音播报有时间延迟。后来听到收款1.8万元时,我也被整懵了,等反应过来追出门时,他已经不见了身影,这钱我们肯定要退还的。"便利店老板回忆到。

随后,便利店老板对这笔多支付的"天价"水费做了退还,王师傅对民警表示感谢,"多亏你们教我如何解决,我已经及时还上了信用卡。实在太感谢了!"

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