近日，桂林市民胡女士(化姓)反映其在桂林市卫生健康委员会反映问题时，被工作人员怒斥。胡女士：其孩子在桂林市妇幼保健院产检时一路绿灯，但出生后为先天性畸形二度唇腭裂，伴有牙槽裂双耳听力不通过，我就在网上投诉了医院。
胡女士：但网上很多格式不能发，就实地去交更多的材料，前往科室反映问题时，办公室烟雾缭绕工作人员就说"你来干嘛"，态度很差。
胡女士拍摄的视频显示，工作人员称已经在处理了，结果没来我怎么办越说声音越大，胡女士的孩子被吓哭。胡女士说："你都没有听我诉求是什么"，上述工作人员看到胡女士拿着手机拍摄，便大声喊："把这个关了，我再次警告你把它关了，拿给我"。
7月31日，桂林市卫健委的工作人员：相关部门正在处理，我们整个机关已经在会议上强调，对群众要态度和蔼，确实可能态度有点生硬。
