据周阿婆称，阿花不仅拒绝用手机帮她处理银行事务，还对她拳脚相向，而这只是导火索，女儿清明节不扫墓、平日不履行传统礼节等行为早已让她不满。
近日，福州89岁的周阿婆和63岁的女儿阿花发生肢体冲突，两个人都受了伤。据周阿婆称，阿花不仅拒绝用手机帮她处理银行事务，还对她拳脚相向，而这只是导火索，女儿清明节不扫墓、平日不履行传统礼节等行为早已让她不满。阿花告诉调解小组，她有自己的委屈，称自己从小就承担繁重家务，还常遭母亲打骂，这些痛苦回忆一直萦绕心头。此次冲突中，她把多年积压的不满全部发泄了出来。调解员从情理和法理两方面劝说，提醒阿花的行为不仅违反伦理，也触犯法律，就算母亲行为过激，母女彼此年纪都大了应该回避冲突；而母亲一方也应该和女儿好好沟通，或者通过家人来劝说，避免心结越结越深。最终，经过调解小组的劝说，母女俩态度缓和，阿花主动看望母亲并表达了歉意，还请钟点工照顾母亲，周阿婆也感受到女儿的诚意，多年积怨逐渐冰释前嫌。
