具体来看:
1、关在港澳购物店内购物
中国人寿贵州万山支公司销售人员杨某荣在未取得旅行社业务经营许可证的情况下,以880元/人的团费组织招徕保险客户参加"港澳7日游",高某在不具备领队条件的情况下为该团游客提供领队服务。
游客反映在香港和澳门期间被关在购物店内购物。
杨某荣的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定,高某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十九条的规定。
2026年1月,铜仁市文体广电旅游局对杨某荣作出没收违法所得、罚款15000元的行政处罚。2026年3月,铜仁市文体广电旅游局对高某作出没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。
2、要求购物必须要达标
经人保人寿江苏靖江支公司销售人员方某军、张某琴介绍,4名游客参加泰州圆梦国际旅行社有限公司组织的"越南芽庄6天游"。
游客反映行程中地接导游要求游客购物金额必须达到一定数额。
经调查,泰州圆梦国际旅行社有限公司未取得出境旅游业务经营许可,其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款的规定。
2025年11月,泰州市文化广电和旅游局对泰州圆梦国际旅行社有限公司作出没收违法所得、责令停业整顿15日、罚款40000元的行政处罚,对直接负责的主管人员田某伟作出罚款8000元的行政处罚。
3、强迫购物 补交团费
荣耀星光(深圳)国际旅行有限公司在未取得出境旅游业务经营许可的情况下,组织游客参加"中国人寿VIP客户尊享老挝6天5晚游",未支付地接社接待和服务费用。
游客反映行程中受到地接社工作人员强迫购物,并被要求补交团费。
荣耀星光(深圳)国际旅行有限公司的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十九条第二款、《旅行社条例》第三十七条第一款的规定。
2026年3月,深圳市罗湖区文化广电旅游体育局对荣耀星光(深圳)国际旅行有限公司作出没收违法所得、责令停业整顿6个月、罚款10000元的行政处罚,对直接负责的主管人员姚某青作出罚款2000元的行政处罚。










