近日,浙江杭州,男子半夜回到家,却发现钥匙落在家里,在网上看了下,有26元上门开锁,就立刻下了单,可最后开完锁却花了1300块,事后商家回应:26元只是纯上门的服务费,不包含开锁换锁的费用

事发当天,男子粗心大意,出门时并没有把钥匙随身携带,等回家时已经是晚上11点多,这么晚去楼下找开锁的显然是来不及了,只能在网上平台搜索,就看到有商家标注"24小时上门开锁26元",于是立刻下单,师傅承诺15分钟内赶到
师傅准时上门,检查锁具后摇摇头,说这个锁结构复杂,正常方法打不开,只能强行换锁。深夜时分,男子想着明天还要上班,只好同意
换完锁,师傅递过来一张费用清单:锁芯588元,把手288元,夜间服务费200元,还有其他零零碎碎的费用,加起来整整1300元。男子愣住了,但锁已经换了,只能付款
事后他在平台上投诉,经过协调,商家退回了500元。商家后来解释说,平台页面最下方有温馨提示,26元只是白天的上门费,不含开锁换锁费用,如果不同意只需要付26元上门费就可以










