其表示关注到了明星的发言，称他们是一个个人去救的，不否认可能有人被困40分钟。其打比方说："不可能说明星住这栋楼，他被困了，我先去救明星，我们不可能这样做。毕竟被困电梯人都怕，空间又小。"
工作人员表示，名流印象小区的电梯都是定期维修，但电梯已经使用近10年，在上一任物业服务时就已出现问题，今年他们接手后，正在一步步推进电梯大修、整改事宜。
物业表示现在电梯已经恢复正常使用，后续他们会进行回访，看看业主的身体状况。
同日，名流印象小区所属街道范罗山街道办事处工作人员表示，问题已经解决，电梯已维修好，社区主任也和物业公司沟通过，后续会有一个应急预案。至于为何业主会被困在电梯内40分钟，其并不清楚具体经过。其称，之前电梯也曾出现故障，但没有把人困住这么长时间。
资料显示，李纯，毕业于北京电影学院，中国内地影视女演员，代表作《花千骨》《如懿传》等。
