不陪乘客聊天账号被封,网约车司机喊冤:她都没说话我怎么说话?平台回应

2025-07-10 15:46  新闻晨报

不陪乘客聊天账号被封,网约车司机喊冤:她都没说话我怎么说话?平台回应

你平常打车的时候会跟司机聊天吗?

近日,杭州一滴滴司机胡女士接到平台将账号封禁的消息,理由是有乘客找她聊天她没有回应,司机胡女士大呼冤枉。

近日,滴滴网约车司机胡女士诉苦:自己的账号被平台暂停了派单服务,为期三天,原因竟是自己不和顾客聊天,她感觉很冤枉。

胡女士已从事网约车司机6年。7月3号晚,她接到一个订单,从杭州技师学院到临平。

乘客是两个姑娘,拿着很大的行李箱,把后座和后备箱都塞满了。放下行李后,两人并未上车,胡女士称,她们去逛街买奶茶了,自己大概等了有12分钟左右,胡女士向记者吐槽:"这给我整得很无语"。

等待她们上车期间,胡女士称打过两次电话给乘客,催促对方上车。但是上车后,双方都没有说过任何话。

胡女士表示两女生在车上就喝奶茶、看手机,自己则默默地一路开着车,给她们送到了目的地。

接着7月5日,胡女士就接到了封禁账号的通知,胡女士让平台查询是哪一单出了问题,平台回复称是这一单。

胡女士感到冤枉:"她都没跟我说话,我怎么跟她说话?"