景区免票打开文旅产业“无限天地”,背后是不是“赔本赚吆喝”?(3)

2025-12-03 09:39  综合自澎湃新闻

浙江多个景区"跟进"免门票,"门票经济"的时代退潮?

值得关注的是,在灵隐飞来峰景区宣布免票后,浙江还有景区也"跟进"宣布免门票。

如11月20日,丽水松阳县旅游发展服务中心发布消息称,自2025年11月21日起,该县境内的黄家大院、延庆寺塔将正式实行免门票政策。丽水松阳县旅游发展服务中心称:"免票开放是为了更好地传承文化,但也对我们文物保护工作提出了更高要求。"

此前,这两处景区的门票价格均为30元,联票50元。

免门票究竟能给景区和当地带来什么?灵隐飞来峰景区此次宣布免票是否意味着"门票经济"时代的终结?

近日,福建商学院旅游与休闲管理学院副院长、教授孔旭红在接受记者采访时表示,景区门票一直广受关注,但景区门票不仅是入场费的问题,也不仅是景区资金回收的手段,它背后关联着运营、管理、资源保护乃至社会公平等多重维度,所以不能简单几句话就决定门票的取舍。

"从景区收益与运营来看,门票可以为景区回收投资、维护、管理和进一步开发提供直接资金支持。从游客管理的角度看,门票可以发挥价格杠杆作用调节客流,同时保障游览体验。从资源保护角度来看,为自然遗产、文物古迹等稀缺资源的科学保护与生态修复提供可持续的资金来源。另外,从社会公益视角出发,具有公共资源属性的景区,通过优惠或免费政策可以体现社会公平、保障公民文化权利和社会服务。"孔旭红指出,所以景区门票的作用远不止入场凭证,景区门票的"收"与"免"也远非简单的二元选择,而是需要差异化和精细化。比如博物馆、城市公园等具有强公共属性的资源应优先免费,一些热门景区还需要预约以限流保障安全和体验质量;纯商业性主题公园自主定价;公益性兼具市场化的景区则实行政府指导价;自然风光、古镇类景区则需探索适合自身的模式。

在孔旭红看来,对于景区是否免费要做好盈利模式的精算。如杭州西湖的"241算法"实现"免票增收",即游客在杭州多停留24小时,就能为当地旅游年综合收入带来百亿元级增长,但是这一模式并非所有景区都能简单复制。

"对于顶级旅游目的地,'人流'的价值远高于'门票'的价格。它将景区从单纯的观光点,转变为一个激活整座城市消费的'流量引擎'和'体验平台'。这些都要建立在稀缺且强大的核心吸引力、成熟完善的都市文旅生态、精明的'算大账'思维与财政底气、强大的精细化管理与运营能力的基础上。"孔旭红表示,对于生态脆弱、需要严格保护的自然保护区或文化遗产,门票和限流仍是必要的保护手段,不能盲目免费。而对于许多目前依赖"门票经济"的景区,需要逐步探索,可以借鉴"一票游多日"、"一次购票终身免费"等过渡性策略,逐步降低对门票的依赖。

程超功也表示,其他地区在推进景区门票免费或收费减免政策时不能简单照搬杭州经验,需要量力而行,充分考虑本地的实际及景区自身的经营状况,还要持续推进收入来源的多元化探索,为门票免费或减免做好前期规划。另外,在推进景区门票免费的过程中需要统筹做好预约系统及客流监测系统等,保证游客的入园体验和安全。