他指出，大部分旅游观光景区中的游乐服务设施涉及市场监管不力，比如说电梯，会有专门部门对各地电梯进行一年一检，而魔毯项目是2019年新兴的上山代步传输工具，目前没有具体的监管条例，只能由买方以及厂家进行维修交涉。
"厂家必须去检验哪些部件、更换哪些部件，目前是没有标准要求的，可能双方都会认为一些零件可换可不换，大家都不知道如何才能达到安全标准，这个是问题所在。"该工作人员表示，每年各地都会出现很多新兴设备，但目前都存在无人监管的状况。
据界面新闻，中标信息显示，与"飞天魔毯"项目建设相关的公司有两家。2022年5月27日，"中旅大德天景区旅游配套项目新增魔毯施工工程"中标结果显示，中标方为江西同美建筑工程有限公司，中标价格近390万元。今年2月22日，"魔毯主体加固施工工程"中标结果显示，中标方为广西筑元建筑工程有限公司，中标价格近384万元。
公开信息显示，魔毯位于景区中越跨境街与1号观景平台之间，分为两段：第一段全长约128米、第二段全长约228米，合计长度约356米，每秒运行速度约为0.6-1.0米，体验时长8分钟，总用约15分钟，每小时可运输约3000名游客上山游玩。
德天跨国瀑布景区的登高观瀑项目包括，飞天魔毯、登高栈道、天空之戒、观景平台、悬崖玻璃栈道、高空滑道等。九派新闻注意到，该景区的登高观瀑项目在今年6月份曾停运。6月9日，德天跨国瀑布公众号发文称，为进一步提升和完善登高观瀑项目运营保障能力，该项目将于6月11日至7月6日进行停运，实施维护保养手段。7月7日，登高观瀑项目恢复运营。
8月10日晚，德天跨国瀑布景区发布消息称，因设备设施维修检查，德天跨国瀑布景区将于11日起暂时闭园，后续开放时间另行通知。
