8月10日13时56分，德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障造成人员伤亡。
据德天跨国瀑布景区发布的情况通报，截至10日18点30分，事故导致1名游客死亡，60名游客受伤，其中1名重伤，59名轻伤。
11日，大新县人民政府再发布情况通报称，事故发生后，自治区、崇左市、大新县三级领导第一时间部署救治工作，组织300多名医护人员全力救治伤员。经征求伤者意愿，目前，已有50人转运到自治区级医疗机构治疗，其余伤者继续在大新县医疗机构治疗。
10日，一名受伤游客向九派新闻描述了事发状况。其称，在游玩登高观瀑魔毯项目时，传送带突然断裂，"传送带上的很多人都从上面往下冲，压在一起，还有人掉到下面去了。"
11日，一地旅游资源开发有限公司的工作人员告诉九派新闻，魔毯项目类似电梯，有专门的生产设备厂家以及工程建设安装公司。他所在的公司主要负责魔毯等景区旅游项目的工程安装，"若魔毯在运作过程中出现故障，主要为设备原因。"
