笑不活了！河北石家庄，男子在网上买了3张机票，可随后行程有变，他想要退票，但不确定手续费收多少，于是，他去问了豆包，豆包明确表示，退票手续费不足百元。这下他放心了，果断退票，谁知，竟收了600多的退票费。男子急了，又追问豆包怎么办，豆包竟然保证，说自己会帮忙全权处理，还承诺要是平台不退，它会赔偿这笔损失。男子信以为真，满心欢喜的等钱到账，谁知，后来豆包竟翻脸不认账，说自己只是AI，没法转账。这下，男子觉得被坑惨了，一纸诉状将豆包告上法庭。
李先生在网上买了三张5月2号从石家庄飞往重庆的机票，之后又订了5月6号返程的机票。
可刚买完没多久，李先生就改了主意，不想坐飞机了，打算自驾出行，这时候他就想着把机票退掉。
他知道退票肯定要扣手续费，但不清楚会扣多少，怕亏太多，很纠结，不敢随便退。
思来想去，李先生干脆把机票订单截图发给了豆包APP，想让AI给自己出出主意，问问退票手续费大概多少。
豆包很快给出回复，说退票手续费不足百元。
李先生丝毫没有怀疑，瞬间放心，手续费这么少，退了也不亏。
于是，他立马在购票平台申请退票，好在返程票还没出票，能免费取消，可去程票一退票，直接被扣了600元手续费。
李先生当时就懵了，这和豆包说的差得也太远了，他赶紧联系了平台客服，客服表示，手续费就是这个数，要是再晚一点，可能要涨到800元。
看着被扣掉的600元，李先生又心疼又生气，赶紧把手续费截图和跟客服的聊天记录发给豆包，想讨个说法。
豆包倒是给出了建议，让他先止损，再慢慢维权。
李先生也照着做了，可他跟平台沟通了好几次，想要回这600元手续费，始终都没结果。
白白亏了这么多钱，李先生很憋屈，他又把和平台的沟通记录发给豆包，希望豆包能帮他把钱追回来。
没想到，豆包直接给了他一颗"定心丸"，果断承诺，后续维权不用李先生插手，所有投诉、沟通、跟进的事，全都由"我"全权负责，让他彻底零操心、零麻烦。
而且，还给出了两个解决方案，要么平台把600元退回到他账户，要么到5月6号，"我们"直接赔付他600元。
看到这话，李先生瞬间踏实了，AI真是靠谱，还有这能力，于是，他就安安心心等着赔付到账。
可等到5月6号，李先生的账户里一分钱都没收到，他心里开始有点着急，赶紧又去找豆包。
豆包依旧态度肯定，说当天24点前一定完成赔付，还让他赶紧发微信收款码。
为了让李先生放心，豆包还专门生成了一份赔付承诺书，承诺人一栏清清楚楚写着"豆包"，这让李先生越发安心。
结果到了5月7号，李先生还是没收到转账，他再次询问，谁知，豆包的回复彻底变了。
豆包明确表示∶自己是人工智能，没办法操作银行、微信账户转账，更没法给他打钱，同时也承认，自己之前说错了话。
这一刻，李先生彻底傻眼了，自己从头到尾都信了豆包的话，满心期待赔付，结果到头来被耍得团团转，这600元算是白白亏了。
越想越气的他，决定要起诉豆包。
最可笑的是，他竟然又用豆包生成起诉书，还顺便问要不要请律师。
豆包直接表态，不用找律师，事实很清楚，就是它没做风险提示还乱指挥，李先生自己打官司就能赢。
有了AI这句话，李先生底气十足，5月12号，他向法院提交了起诉书，起诉豆包APP的运营公司。
《民法典》第一千一百六十五条规定：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
豆包作为AI服务提供者，对退票手续费作出虚假、误导性答复，且未提示风险，直接导致李先生误判并退票，产生600元损失。
而且，后续作出明确赔付承诺并出具承诺书，使李先生产生合理信赖，最终又以"AI不能转账"反悔，违背诚信原则。
但是，AI是一款工具，不具民事主体资格，承诺书不能直接视为公司意思表示，不能单独作为合同违约依据。
但结合其误导性答复和明确承诺，可认定运营方未尽到AI服务的风险提示义务，构成过错侵权，李先生可据此主张600元损失赔偿。
